商品到着後【5日以内】にメール・問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をいただいた方のみ、返品を受け付けております。
「土日祝または営業時間外」でのご連絡はメールまたは問い合わせフォームにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。

• ご返送に関しまして、ご返品のご連絡を頂いてから、1週間以内でのご返送をお願い致します。ご事情によりご返送までお時間がかかる場合を除き、1週間以上ご連絡のないままご返送となります際は、ご返品にお応えできかねる場合がございます。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
• 当店側の情報不足による「商品不良」の場合は、「送料当店負担」にて承りますので、「着払い」にてご返送ください。「ご返金の際の振込手数料」も当店にて負担いたします。

申し訳ございません。お客様理由によるご返品やイメージと異なる理由でのご返品・交換などはお受け致しておりません。
商品に関してご不安・ご不明点等ございましたら、購入前にお問い合わせの程お願い致します。
※中古品の為、些少な汚れ・シミ等多少の誤差はご了承ください。

実物と近いお色味になるよう撮影を行っておりますが、モニターの特徴や仕様、グラフィックボードやデバイスの設定によって色味の見え方は異なります。
ご不安な場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

以下の条件を全て満たしている場合に限り、「ご返品」と「商品代金を全額お返し」させていただきます。

• 1.商品到着後、「5日以内」に返品希望のご連絡をしていただくこと
• ※「土日祝または営業時間外」でのご連絡はメールまたは問い合わせフォームにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。
• 2.商品状態等が商品説明と著しく異なること
• 3.お受取り時の商品状態であること

• ※「ご返品をお受けできないケース」は、以下となります。
• ・返品受付期間を過ぎている場合
• ・お買い上げ時より「破損」「汚れ」「不備」などのダメージが生じている場合
• ・使用された形跡がある場合
• ※「着物」の場合、「帯を締めた試着」をしていないこと
• ※「帯」の場合、「締めて試着」をしていないこと
• ・お買い上げ時より加工、お仕立てをされている場合
• ・お買い上げ時より付属品などに欠損がある場合
• ・新品の和装小物等ご返品不可と明記している商品の場合
• ・火災・水害・地震等の天災による破損、汚損、紛失
• ・誤ったご使用や、不注意、過失による破損、汚損
• ・品質および機能上問題ないと当社が判断した場合
• ・お客様のご都合による場合（色・サイズ・雰囲気のイメージが違うなど）

※お買い上げ頂いた商品に生じた直接または間接的に発生した損害/損失については、一切責任を負いかねます。
※当規定では、お客様の法律上の権利を制限することは一切ございません。